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No cabe duda que el área de Recursos Humanos es una de las tres que más se benefician al implementar una Red Social Corporativa (acompañando al área de Tecnología y a la de Comunicación por supuesto). Es por ello que decidimos enlistar los 3 problemas principales que sufre RRHH y el cómo Zyncro ayuda a la solución de dichos siniestros.
Capacitaciones e Inducción
El Problema:
Cada miembro de nuevo ingreso necesita cubrir una curva de aprendizaje, ya sea por medio de cursos de inducción o capacitaciones por parte del equipo corporativo.
La Solución:
- Grupo exclusivo para el nuevo integrante del corporativo “Bienvenido a Tu Empresa”. En donde el empleado podrá encontrar cursos y materiales de inducción (videos, audios, documentos, etc.)
- Dividir este grupo en días de trabajo. Por ejemplo:
• Día 1: Quienes Somos, Misión, Visión, Valores, etc.
• Día 2: Lo que debes saber de tu nómina, Lo que necesitas saber de tu prima vacacional, etc.
• Día 3: Organigrama, Políticas y Reglamentos Internos.
Comunicación Directa RRHH/Empleado
El Problema:
La falta de una conexión directa entre el área de Recursos Humanos y los colaboradores del corporativo, complica el día a día del departamento, confundiendo además al empleado y generando incluso controversia.
La Solución:
- La creación de un “Kiosko del Empleado”, en dónde podrá consultar todo lo relevante a Capital Humano, este grupo estará monitorizado y retroalimentado por el equipo de RRHH, en él, el empleado podrá obtener información Y RETROALIMENTACIÓN sobre:
• Recibos de nómina
• Periodo vacacional (solicitar días o prima vacacional)
• Dudas o consultas directamente ligadas al área de RRHH
Engagement
El Problema:
Falta de motivación del equipo de trabajo, apatía y poca entrega en la empresa. Lo que genera:
- Baja producción laboral
- Desmotivación del equipo
- Sustitución de personal.
La Solución:
- Utilizar un sistema de Gamification, que reconozca y premie la entrega de cada miembro del equipo. Esto además apoyará en lo siguiente:
• Identificación de los mejores colaboradores, generando así una plataforma que incluso apoyará al reclutamiento interno, generando oportunidades basadas en desempeño.
• Aumento de productividad debido al reconocimiento corporativo, generando compañerismo y lealtad a la empresa.
Francisco Eguiza es Regional Marketing Manager en Zyncro. Ha trabajado durante más de 10 años en Marketing Digital para empresas de alto nivel como Kio Networks y SuEmpresa.com, creando con ellos estrategias interactivas de Lead Generation, Branding y SEM; es además uno de los apenas 20 Google Champions en LATAM, certificación exclusiva que ofrece Google a expertos en sus plataformas de marketing digital.
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